← Zpět na úvod
Zásady a soukromí

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026 • V souladu s nařízením GDPR

1. Správce osobních údajů

Provozovatel platformy Allianz AI (dále jen „Správce“ nebo „my“) přistupuje k ochraně vašeho soukromí s nejvyšší odpovědností. Tento dokument popisuje, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme, uchováváme a chráníme osobní údaje uživatelů našich webových stránek a souvisejících služeb v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Pro jakékoli dotazy, uplatnění práv nebo komunikaci týkající se ochrany dat nás můžete kontaktovat prostřednictvím pověřeného zástupce na e-mailové adrese: [email protected].

2. Rozsah a kategorie zpracovávaných údajů

V závislosti na způsobu vaší interakce s naší platformou zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně název společnosti a IČO.
  • Technická data a údaje o zařízení: IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma a jazyka, operační systém, typ zařízení a identifikátory relace.
  • Údaje o využívání rozhraní: navštívené podstránky, délka relace, kliknutí na analytické prvky, chybové protokoly a interakce s moduly platformy.
  • Komunikační data: záznamy komunikace se zákaznickou podporou, dotazy a zpětná vazba.

3. Účely a právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů provádíme výhradně na základě platných právních titulů:

  • Plnění smlouvy a realizace služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): zřízení a správa uživatelského účtu, zpřístupnění analytických funkcí a zajištění technického chodu platformy.
  • Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): zajištění bezpečnosti sítě, prevence podvodů a zneužití služeb, obhajoba právních nároků a optimalizace funkčnosti systému.
  • Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): uchovávání účetních a daňových záznamů a součinnost s orgány veřejné moci v souladu s legislativou ČR.
  • Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): zasílání volitelných marketingových sdělení a ukládání nepovinných analytických či marketingových souborů cookie.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

  • Údaje související s aktivním uživatelským účtem po celou dobu trvání smluvního vztahu a dále 3 roky po jeho zániku z důvodu promlčecích lhůt.
  • Účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými zákony (zpravidla 10 let).
  • Technické logy a záznamy o bezpečnosti systému po dobu maximálně 12 měsíců od jejich pořízení.
  • Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu do doby jeho odvolání, nejdéle však po dobu 5 let.

5. Příjemci údajů a předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme neoprávněným subjektům. Údaje mohou být zpřístupněny pouze prověřeným smluvním zpracovatelům, kteří zajišťují:

  • poskytování cloudové infrastruktury a hostingových serverů v rámci EU;
  • analytické a diagnostické softwarové nástroje;
  • právní, účetní a daňové poradenské služby v ČR.

Pokud dochází k předání dat mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), činíme tak výhradně na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo na základě standardních smluvních doložek (SCC) zaručujících srovnatelnou úroveň bezpečnosti.

6. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte vůči Správci následující práva:

  • Právo na přístup: právo získat potvrzení, zda údaje zpracováváme, a získat jejich kopii.
  • Právo na opravu: právo na bezodkladnou opravu nepřesných nebo doplnění neúplných dat.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“): právo na odstranění údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování nebo jste odvolali souhlas.
  • Právo na omezení zpracování: v případech sporu o správnost údajů či oprávněnost jejich zpracování.
  • Právo na přenositelnost údajů: právo získat údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
  • Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu Správce.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.

7. Soubory cookie a analytika

Webové stránky Allianz AI využívají soubory cookie a obdobné technologie za účelem zajištění základní funkčnosti webu, zapamatování uživatelských preferencí a anonymního vyhodnocování návštěvnosti. Nezbytné technické cookies jsou ukládány automaticky na základě našeho oprávněného zájmu na bezchybném chodu stránek. Analytické nástroje jsou spouštěny pouze v případě vašeho aktivního souhlasu uděleného v liště nastavení soukromí.

8. Zabezpečení dat a závěrečná ustanovení

Správce uplatňuje robustní organizační a technická bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, neoprávněným přístupem, pozměněním nebo zneužitím. Veškerý datový přenos mezi vaším zařízením a našimi servery je šifrován moderním protokolem TLS/HTTPS.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány. Jakékoli změny nabývají platnosti dnem jejich publikace na této stránce.